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Fünf Werkzeuge im Konto

Ihr Konto bei Betandreas Casino, Ihr Tempo, Ihre Grenze

Spielen ist ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Auszeit bereit.

Limit jetzt festlegen
Für den Überblick

Wenn Sie zuerst die Nummern brauchen

Diese Übersicht klärt Alter, Lizenz, Sperrsystem, Telefonberatung und Kontakt für Ihre Fragen.

Thema
Angabe
Mindestalter
18+
Lizenz
OGL/2016/3164/159, Gaming Control Board Curaçao
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Ihre Fragen
Wenn der Kopf weiterdreht

Vom offenen Spiel zum festen Rahmen

Praktisch wird dieser Abschnitt, sobald Sie Ihr Spieltempo oder Ihre Ausgaben genauer im Blick behalten wollen.

Grenze für Nachschub

Das Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld pro Zeitraum auf Ihr Spielkonto kommt. Setzen Sie es, bevor Sie spielen, nicht erst nach einem Verlust.

Verluste vorab begrenzen

Ein Verlustlimit hält fest, wie viel Sie in einem Zeitraum höchstens verlieren möchten. Es passt zu Ihnen, wenn Sie ohne festen Rahmen zu lange am Platz bleiben.

Wie lange spiele ich noch?

Das Sitzungslimit beendet Ihre Spielzeit nach einer festgelegten Dauer. Sinnvoll ist es, wenn Sie die Stunden am Bildschirm leicht aus dem Blick verlieren.

Dauerhafter Schluss für Ihr Konto

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen und lässt sich nicht mit einem Klick zurücknehmen. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand über einen längeren Zeitraum brauchen.

Erst einmal Abstand

Eine Auszeit pausiert Ihr Spielen für eine selbst gewählte Zeitspanne. Gut geeignet, wenn Sie erst einmal Abstand gewinnen und später neu entscheiden möchten.
Ihr eigener Rahmen
1

Alles an einem Ort

Öffnen Sie in Ihrem Konto das Profilmenü und suchen Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Prüfen Sie, ob dort bereits eine Grenze hinterlegt ist.

2

Die passende Grenze

Entscheiden Sie, ob Sie Einzahlungen, Verluste oder Ihre Sitzungsdauer begrenzen möchten. Jede dieser drei Grenzen wirkt auf einen anderen Teil Ihres Spiels.

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Ihr Rahmen im Kalender

Tragen Sie den Betrag oder die Spielzeit ein und wählen Sie Tag, Woche oder Monat. Achten Sie darauf, dass der Zeitraum zu Ihrem Alltag passt.

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Ein letzter Blick ins Konto

Bestätigen Sie die Eingabe und sehen Sie anschließend im Konto nach, ob die Grenze angezeigt wird. So wissen Sie, dass sie wirklich greift.

Zwei Anlaufstellen

Wenn das Spiel mehr Platz einnimmt als geplant

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Diese Beratung bietet einen Selbsttest, ein Online-Programm sowie Beratung per E-Mail und Telefon für Spieler und Angehörige, dazu eine Suche nach örtlichen Hilfsangeboten. Erreichbar Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr, kostenlos und anonym. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, betreibt ein Forum und ein Portal, über das Verstöße gegen den Spielerschutz gemeldet werden können. gluecksspielsucht.de

Schutz für längere Zeit

Kurz unterbrochen, dauerhaft gesperrt

Wie wäre eine Pause? Wer nur einige Stunden oder Tage Abstand braucht, kann eine Auszeit im eigenen Konto festlegen. Sie beginnt sofort und sperrt das Spielen für den gewählten Zeitraum; in dieser Zeit ist keine Einzahlung möglich. Nach Ablauf öffnet sich das Konto wieder von selbst.

Einmal gesperrt, bleibt gesperrt. Eine Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich vorher nicht zurücknehmen. Sie richten sie im Profil ein, der Schutz gilt also ab sofort. Danach bleibt nur die Anfrage beim Support, wenn die Frist abgelaufen ist.

Was bringt OASIS? Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Die Sperre gilt zunächst ein Jahr; wer kürzer möchte, kann mindestens drei Monate beantragen. Der Antrag läuft online beim Regierungspräsidium oder über einen lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird die Sperre nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Schutz im Konto

Vor der Pause und danach

01Kann ich Einzahlungslimits auch am Handy setzen?+
Ja. Im mobilen Konto liegt derselbe Bereich für Limits wie am Rechner, Sie finden ihn in den Kontoeinstellungen unter verantwortungsvollem Spielen. Die eingetragene Grenze gilt sofort für alle Einzahlungen, unabhängig vom Gerät.
02Was ändert eine Auszeit und wann darf ich wieder spielen?+
Eine Auszeit sperrt Ihr Konto für den gewählten Zeitraum, Einzahlungen und Spielen sind dann nicht möglich. Erst wenn die Auszeit abgelaufen ist, öffnet sich das Spiel wieder. Bis dahin bleibt der Zugang geschlossen, ohne dass Sie etwas tun müssen.
03Warum verlangt das Casino einen Altersnachweis?+
Weil am Spiel erst ab 18 Jahren teilgenommen werden darf. Die Prüfung von Ausweis oder Reisepass schützt Sie und andere davor, dass ein Konto von einer minderjährigen Person mitbenutzt wird. Ohne Nachweis bleibt das Konto gesperrt.
04Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig aufheben lassen?+
Nein. Die Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben, und endet nicht vorher. Sie können sie nicht im Konto zurücknehmen. Planen Sie den Zeitraum deshalb so, dass er zu Ihrer Lage passt.
05Woran merke ich, dass Spielen aufhört, Spaß zu machen?+
Ein Zeichen ist, wenn Sie spielen, um Verluste zurückzuholen, oder wenn Gedanken daran den Tag bestimmen. Setzen Sie in diesem Fall zuerst ein Limit und sprechen Sie mit einer Beratungsstelle. Eine Auszeit gibt Ihnen Abstand, bis Sie klarer sehen.